We zijn trots om te delen dat het gemiddelde klanttevredenheid bij Van Vuure voor 2025 is uitgekomen op een 9,3. Een mooie waardering van de families die wij mogen begeleiden.

Met name werden hoog gewaardeerd:

• Aandacht voor persoonlijke wensen (9,6)
• Respectvolle opbaring en verzorging (9,7)
• Deskundigheid en representativiteit van onze uitvaartbegeleiders (9,5)

Families geven aan dat zij zich écht gehoord en gezien voelen, en dat er met grote zorg en respect wordt gehandeld. Dat is precies wat we zoveel mogelijk willen bereiken. Natuurlijk blijven we ook kritisch kijken naar verbeterpunten. Aandachtspunten als bereikbaarheid, het plannen van afspraken en de informatievoorziening nemen we weer mee.

Wat mooie quotes:
“Ik kan alleen maar zeggen ook namens mijn familie, Chapeau. Het is niet alleen de naamsbekendheid maar ook eerdere ervaring met mijn ouders.”
“Mega tevreden met alles wat jullie hebben gedaan. Het gesprek met de uitvaartbegeleider heeft mijn oma echt goed gedaan. De twee dames die mijn oma hebben opgehaald in het Naarderheem, hebben dit met zoveel respect gedaan, ik zal dit niet gauw vergeten! Bedankt voor alles…”
“Mijn vader heeft altijd gezegd als ik kom te overlijden Van Vuure bellen. Die regelt alles voor je. En hij heeft gelijk gehad! In deze moeilijke periode heel veel steun gehad. Dus simpel Van Vuure bellen.”
“Wij zijn zeer tevreden mede doordat ons de ruimte werd gelaten onze eigen invulling aan de afscheidsdienst te geven.”
“Discreet, beschaafd en vriendelijk, N.B.: Naam Van Vuure was de 1ste die me te binnen schoot.”

Lees hier meer over reviews en reacties.